FAQ

Berikut rangkuman pertanyaan yang sering ditanyakan :

  1. Jam tangan yang dijual di toko online kami adalah 100% ORIGINAL dan BERGARANSI RESMI dari distributornya di Indonesia.

  2. Semua jam tangan yang dijual toko kami 100% baru. Bukan barang display toko. Semua pesanan akan dicek dan dikirimkan dalam kondisi terbaik.

  3. Kartu garansi diisi sesuai tanggal pembelian. Faktur pembelian akan kami print dan di stempel nama toko online kami.

  4. Faktur pembelian oleh dropshipper/reseller, akan diterbitkan atas nama dropshipper/reseller. Stempel kartu garansi netral.

  5. Mohon kerjasama calon buyer untuk KONFIRMASI STOK terlebih dahulu sebelum order, karena stok terbatas dan dijual di marketplace dan akun kami lainnya. Beberapa item harus menunggu 3-5 hari untuk bisa terkirim ke kurir (preorder). Mohon agar dapat bersabar jika kami slow response (sibuk/offline), kami pasti merespon pertanyaan Anda secepatnya.

  6. Diharapkan calon buyer untuk segera transaksi bila memang stok barang ready supaya transaksi dapat berjalan baik dan lancar. (reminder: stok terbatas)

  1. Harga barang sudah pas/netto. Harga sangat mungkin berubah naik/turun sewaktu-waktu tergantung stok dan promo yang dilakukan supplier dan dinamika harga para kompetior.

  2. Dukungan pengiriman : JNE, TIKI, J&T. Daerah asal pengiriman : Jakarta. Order dengan JNE YES/TIKI ONS bisa dikirimkan maksimal sampai jam 18.00. Bisa terlewat batas waktu YES/ONS bila terlalu malam. Butuh waktu untuk packing barang dan macet serta antri di pengiriman.

  3. Tidak usah khawatir dengan keamanan barang pesanan Anda di pengiriman, karena kami akan berusaha packing barang pesanan sebaik mungkin dengan buble wrap tebal dan padat, exra kardus luar sebagai proteksi tambahan sehingga barang relatif aman dari benturan-benturan. Free biaya packaging dan free biaya asuransi kehilangan.

Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membaca.

Selamat berbelanja,
TIMELESS PIECES